筆者近日遇到了一個小麻煩：每天中午午休的時候常常有「不速之客」來電造訪，常常是被一些瑣碎之事搞得午休休息不好，影響下午的工作效率。由於是朋友打手機過來，又不便加以責怪，而如果關了手機又怕耽誤急事，筆者在想，要是可以像QQ一樣設置離線狀態就好了。
由此筆者想到了其實手機和QQ是有許多共同之處的，如果說手機是我們在現實世界中的個人通信名片，那麼QQ則是我們在虛擬世界中的個人網絡名片。我們電信業的發展雖然要比互聯網早十多年，但是從技術發展和業務更新換代的速度上卻要比互聯網慢很多，因此互聯網的許多好的模式十分值得電信業去學習。對比QQ和手機的業務模式我們可以發現，QQ除了具備有跟手機一樣的通信功能以外，騰訊公司還開發了許多QQ的延伸功能，比如在線狀態、個人簽名檔、QQ秀、QQ寵物等。這些延伸功能在QQ上可能某些還不能成為業務，但是如果應用在手機的增值業務上面，則可能成為運營商的一項重要收入。
首先，「在線狀態」在手機上的應用就可以解決筆者在文首提到的問題。用戶可以在手機上通過簡單的設置來改變自己的狀態，比如設置為「午休中」，當你的朋友此時撥打你的手機時，提示音提示為「用戶在午休中，是否要繼續呼叫」，如果對方有急事，仍然可以呼叫進來，反之則不會影響到用戶的休息。
其次，在「個人簽名檔」的應用上則是筆者認為可以有效提升手機話務量的重要手段。QQ的實踐表明，QQ的個人簽名檔很有效得刺激了QQ好友之間的聊天次數，那麼試想這些功能應用在手機上那將是十分可觀的話費收入！比如你的好友在手機上設置了個人簽名檔為「今天是我的20歲生日」，那麼作為好友的你，是不是就不能充耳不聞呢，怎麼也應該打個電話祝賀一下吧，話費也就這麼產生了。
再者，像QQ秀、QQ寵物在手機上應用成手機秀、手機寵物似乎也不是難事，這些都是充分的運用了手機與QQ之間具有一個相同的特點——個性話通信工具在作文章。因此筆者相信，順著QQ的足跡，一定能找到適合手機的新業務模式。