QQ群聊實名制難免 用戶與騰訊誰更受傷?

前幾天，當一眾網民在各大論壇上討論韓國將全境實施互聯網實名制這個問題的時候，我還天真的以為，由於技術上的原因，除了各高校的BBS外，實名制離我還很遠。然而幾天之後，隨著騰迅宣佈，QQ群創建者及管理員將需登記實名的時候，我才發現，互聯網實名制和我們已經是零距離了。

　　相信大部分QQ群用戶剛看到這一則新聞，都會覺得：騰迅是不是瘋了，這分明不就是趕跑用戶嗎？然而仔細地閱讀騰迅的通告，我們可以發現，騰迅此舉完全是迫於無奈。騰迅這一舉動，對廣大的QQ用戶和騰迅自己，又有著怎麼樣的影響呢？

用戶的困惑

　　據悉，實行實名制後，QQ群創建者和管理員將會被要求填寫一張表格，內容包括真實姓名和身份證號碼等。如果姓名和身份證號碼不符，騰訊公司不能核實通過，那麼管理者將失去QQ群的管理權限。

　　從一個普通用戶的角度出發，我們很自然會產生兩個疑問：

　　第一個問題，騰迅如何來核實我的姓名和身份證號碼是否相符？要求用戶提交身份證複印件？由公安部門協助？若採用前者，會為QQ的群主帶來麻煩，同時也不易大批量處理。若採用後者，一家商業公司能否要求公安部門提供這些敏感資料，這又是一個疑問。但是無論採用何種方式，這種審核過程都需要花費一定的金錢。這筆款項到底由誰來支付，是由騰訊自己消化？還是轉嫁到用戶身上？這又是一個新的問題。

　　第二個問題，騰迅公司如何能保證姓名和身份證號碼的安全？姓名和身份證號碼屬於個人的絕對隱私，若遭洩漏並被壞人所利用，必定會產生無窮無盡的麻煩。如果我把姓名和身份證號碼提交給騰迅之後，騰迅如何能保證我這些資料的絕對安全呢？

　　QQ的用戶並不是傻子，QQ的用戶也不是沒有其它的選擇，在騰迅沒有就這兩個問題給出滿意的答覆之前，他們完全可以不買騰迅的帳。
騰迅的無奈

　　由於MSN的中文門戶剛進入中國，一直伴隨MSN攻城略地的MSN Messenger，自然也是微軟近來在中國市場的工作重心之一。儘管騰迅目前在中國的IM市場上仍佔據著絕對的優勢，佔據67％的市場份額。然而，作為中國IM市場後來者的MSN Messenger，其發展速度卻相當驚人，目前已經佔據了超過20％的市場份額。

　　當那個在後面追趕你的是微軟的時候，無論哪家企業都會如坐針氈，騰訊也不會例外。然而，就在這個緊要的關頭，騰訊卻因為外部的作用力，不得不推出qq群主登記實名這項可能會讓其用戶流失的舉措。相信在這件事情上，最心不甘、情不願的恐怕就是騰訊自己了。儘管騰訊表示，不擔心群主實名制會導致用戶流失。但是從騰訊在21日發表緊急聲明，表示普通QQ用戶不會受影響一事來看。騰訊對此事的憂慮並不像其口頭上說的那樣輕鬆。

追趕者會否乘虛而入？

　　QQ身後有著眾多的追趕者，國外有MSN、雅虎通、ICQ等，國內有新浪UC、網易泡泡，搜狐搜Q等。在這些IM軟件中，不少都提供了群組功能。而且這些IM軟件目前暫時都不需要實行群主實名制。因此，目前QQ的群用戶可能會改用其它IM軟件。至於這種轉移是否會讓QQ市場份額遭受侵蝕，這就要留待時間來驗證了。

　　目前，QQ最大的競爭對手就是MSN Messenger。儘管MSN Messenger目前還不具有群組功能，但是添加這個功能對於軟件巨頭微軟來說，可謂是小菜一碟。如果MSN Messenger具備了群組功能，對於騰訊來說，將是一大打擊。

　　如果群組用戶都被實名制趕到境外的服務器去，那麼這項舉措除了打擊了國內的企業之外，公安部門對群組信息的監控將變得更加困難--倘若真的如此，那相信是誰都不願意看到的事情。