隨著網絡的普及，以QQ和MSN為首的即時通訊工具在人們生活中扮演著極其重要的溝通角色。技術人員指出，木馬程序令人防不勝防，為自己的即時通訊工具開通密碼保護非常必要。
最近幾個月來，QQ和MSN密碼被盜成為一個極其常見的現象。記者在採訪中瞭解到，超過70%以上人群的QQ被人盜用過,而通過網吧上網的人群QQ被盜的幾率可能更高。
現象：網吧上網QQ被盜幾率高
萬家網上店售QQ號及Q幣
小清一踏進辦公室就大叫「救命」。原來頭天晚上，小清在家上網時與朋友聊得正歡，突然被系統提示該用戶已在其他地方登錄。從那一刻起，小清怎麼也登錄不進去。
對於做貿易的小清而言，QQ已經成為她開展業務的最好工具了，為此她還專門組建了一個QQ信息群。儘管網絡技術部同事很努力地幫助小清找回QQ，但由於沒有密碼保護，最終申訴不成功。
最近一段時間以來，MSN和QQ密碼被盜成為一個極其常見的現象。記者在QQ上對20位好友進行了隨機問卷調查，其中14人曾有QQ號被盜的記錄，其中6人因無密碼保護而取不回QQ號碼。記者在東方廣場的一間網吧的隨機採訪中瞭解到，主要通過網吧上網的人群QQ被盜的機會更高，超過80%。
自己原來的號碼竟被出售
為何QQ號頻頻被盜？QQ號可賣錢成為最直接的原因。記者在採訪中瞭解到，不少用戶反映，近段時間以來，不少5位和6位的靚短號紛紛要求通過驗證加為好友，但用戶在查詢對方資料時發現:用戶名稱竟然寫著「靚號出售」。許多被人盜號者紛紛反映，在網絡上查找自己原來號碼的資料，卻發現它們大多都被改為與「出售」有關的名字。
記者在QQ查找欄的暱稱處，輸入「出售」兩字，竟然查到4000多條記錄。記者在一些網站調查發現，超萬家網上小店在銷售QQ號及Q幣。
其中，價值最高的當屬5位數的QQ號，一款5位QQ號標出讓人目瞪口呆的天價——9000元。一些6位數的QQ號碼也賣到近千元。此外，一些尾數為66、88、99、666、888、999的連號都在數百元的價位。據瞭解，普通號的市場價格為1元1個。
業內人士指出，今年下半年以來，針對QQ、MSN的盜號現象明顯增加。專家指出，利益驅動是最主要原因，各種需要付費的增殖業務大量增加也是原因之一。
支招：申請密碼保護必不可少
安裝網絡防火牆很必要
記者在採訪中瞭解到，QQ被盜的主要原因包括被人種植木馬和安裝了鍵盤記錄軟件。技術人員指出，以上兩種渠道的隱蔽性和盜取成功率都非常高，所以用戶在使用電腦時安裝殺毒軟件和定期更新非常必要。在系統方面，應及時安裝補丁。目前，大多數殺毒軟件已能掃瞄木馬等程序。所以，定期殺毒對電腦的使用來說必不可少。值得提醒的是，在網吧使用QQ，並沒有申請密碼保護的用戶，是頻頻被盜的主要對象。經常在網吧上使用即時通訊工具的用戶，最好能選擇相應的網吧模式，同時要經常更換密碼。QQ號的保護應該從以下兩方面入手。
要申請密碼保護服務，只要打開QQ登錄框，點擊高級設置→點擊申請密碼保護→在密碼保護頁面填寫相關信息設置密碼保護→點擊完成即可。當密碼被盜後，可通過以上填寫的信息，索回自己的密碼。提醒沒有申請密碼保護QQ的用戶，一定要將自己現在登記的QQ個人資料信息及5個好友的QQ號「白紙黑字」地記下保管好，一旦被盜可以聯繫騰訊的客服找回。
網絡防火牆≠病毒防火牆
對於普通級計算機用戶來說，安裝一個網絡防火牆是非常有必要的，並將防火牆設置為只允許指定的軟件訪問網絡。值得說明的是，網絡防火牆並不等同於病毒防火牆，病毒防火牆是實時檢測病毒對電腦的攻擊。此外，少瀏覽不知名網站及在不知名的網站下載安裝軟件。另外，下載後的文件最好能用殺毒軟件掃瞄一次。
完善：即時通訊使用率直追電郵
相關法律法規亟待跟進
資料顯示，2004年中國即時通訊總產值是13.8億元，佔整個互聯網產業的4.5%。2006年中國即時通訊市場規模將達到25.8億元。而有關調查結果表明，全世界每三個辦公室員工就有一個在用即時通訊軟件與他人聯繫。目前即時通訊的使用率大有超越電子郵件的趨勢，而QQ已經佔據即時通訊市場的近半壁江山。
目前這一特定領域缺乏完善的法律法規，因即時通訊造成的個人損失，並沒有相應的監管政策和賠償法規，用戶只能啞巴吃黃連。
現在，服務商提均向大多數用戶提供免費的平台，對在運營中出現的漏洞所投入的維護費用也遠遠不夠。
目前，關於即時通訊的法規遠遠跟不上即時通訊工具的發展步伐。此外，值得關注的一點是關於即時通訊收費的問題。作為一種新興的文化產業，監管部門在敦促服務商提供更有保障的服務時，也應該同時出台相應的法規，保障資源過度集中後的限制收費問題。
即時通訊工具已經成為一種很重要的資源，提供服務的公司也在享用著廣泛的資源獲取廣告等利潤，應該有義務為用戶提供更多的安全保障。