2006年12月28日,從中國信息產業工作會議上傳出消息:中國網民的數目已經達到1.32億,在美國之後位居全球第二。並且,有越來越多的人,將獲取信息的重心完全從傳統媒體轉移到了互聯網上。互聯網,已經成為新生大潮中不可阻擋的力量。
儘管前途如此光明,不可否認的是,對於各家網絡媒體來說,都在面臨著一種推陳出新的強大考驗。因為在網絡媒體威力增強的同時,網民的需求也在不停的膨脹。中國互聯網絡信息中心最近的一次調查顯示,用戶經常使用的網絡服務功能中,搜索引擎、網絡論壇、博客、即時聊天工具、網絡遊戲,都成為重要的選項,而不是以前的單一瀏覽或處理郵件。而每一種選擇,都是一種營銷介質的呈現和一個營銷實踐的機會。
對於企業來講,在網絡營銷被普遍應用的今天,單一的營銷工具已經不足以與競爭對手區分。現在的趨勢是,現代企業進行營銷推廣工作面臨新的競爭環境,要求網絡媒體提供整合的營銷解決方案則是企業的核心要求。隨著競爭的加劇,企業越來越期望以突破傳統的營銷手段來吸引消費者。網絡媒體、傳統媒體、企業、營銷和傳統門戶網站人士,都在思考並關注下一代網絡媒體路在何方?
迅速崛起3C方向
互聯網歷來暗流潛湧,任何傳統格局都會被新模式打破。經過2005年的戰略轉變、打牢基礎,2006年,騰訊已經形成了IM、QQ.com、QQ遊戲和拍拍網四大平台,即騰訊一直強調的「在線生活」產業佈局,圍繞已經形成的社區進行全面的業務佈局,為社區用戶提供信息獲取、溝通、娛樂、商務等全方位的互聯網內容服務。與傳統門戶的發展路徑不同,騰訊從提高用戶忠誠度和黏度入手,通過網絡社區聚攬起強大人氣,全面滿足用戶網絡生活中信息獲取、群體交流、個性展示、休閒娛樂、在線交易等全方位的需求,從而形成了強大的聚合力和用戶黏度。
媒體互動性在未來存在相當的發展空間。而騰訊在互動性上也做出了自己的許多嘗試。包括QQ訂閱新聞、QQ秀、新聞競猜等,一方面為資源整合提供了平台,另一方面為產品或品牌的互動營銷創造了可能。例如在世界盃報道期間,大量的騰訊網友與明星球員、嘉賓在線交流,碰撞出精彩的評論火花;許多球迷也參與騰訊世界盃的競猜活動等線上互動遊戲,並形成了網上預測球賽結果的亮麗人氣風景;甚至有大量的世界盃QQ秀出現,網友在QQ秀商城找到自己喜愛的球星形象和世界盃裝扮物品,打造自己獨特的世界盃形象。
騰訊豐富的產品線以及全新的廣告合作模式,覆蓋網絡營銷多種渠道,加以專業的廣告嵌入設計和策劃的整合營銷方案,帶來了全新的營銷「旋風」。這引起許多國際國內廣告主的認同,摩托羅拉、肯德基、博士倫、福瑞達……而其與可口可樂的合作,更是一次全新的互動整合營銷的成功典範。
整合互動 實踐探索
2006年3月29日,騰訊與可口可樂宣佈結成戰略合作夥伴,聯手打造全新的3D互動在線生活,此舉開闢了網絡與企業新型合作模式的先河。可口可樂(中國)飲料有限公司副總裁兼市場戰略及創新總經理蘇柏梁說:「在中國,騰訊是即時信息與在線生活的領軍企業。騰訊創新的強大技術使得可口可樂www.icoke.cn網站可以通過3D形象的運用,為青少年提供無與倫比的個性,並為他們提供精彩紛呈的娛樂互動,可口可樂『要爽由自己』的方式引起了用戶的極大興趣和熱情,上線幾個小時,用戶的積極參與就使icoke網站不堪重負了。這不僅標誌著這種新型的營銷傳播方式為國際客戶所接受,更表明了廣大用戶對這種營銷模式積極歡迎、喜愛的態度,使其獲得了傳統廣告營銷模式無法比擬的傳播效果。可以預見的是,互聯網的發展必然以用戶需求為核心,只有滿足用戶需求的整合的營銷傳播模式才能夠深入人心,充分體現互聯網營銷的價值。」