文/鄧華東
上周，騰訊公司宣佈騰訊QQ已於2005年3月16日正式簽署收購Foxmail軟件及有關知識產權的協議。著名的電子郵件客戶端軟件Foxmail的創始人張小龍及20位Foxmail團隊成員亦將加入騰訊。近日，筆者採訪了騰訊公司首席執行官馬化騰及相關專家人士，並瞭解到，這次併購是騰訊QQ整體戰略的一部分，QQ將會有一系列動作，例如今年將涉足電子商務，QQ用戶將可體驗到QQ網絡交易的酸甜苦辣。
「對QQ平台有幫助的都可合作」
對於騰訊為什麼收購Foxmail的問題，有評論認為，根本原因在於騰訊內外受敵。一是MISC平台（中國移動管制短信等增值服務的平台）的啟用導致部分收入下滑，二是來勢洶洶的MSN以及可能即將出現的盛大新浪聯合體更是要危及騰訊的根基。
馬化騰在接受筆者採訪的開始即強調說，騰訊基於QQ這個平台、這個社區做了很多事、開拓了很多業務，這個戰略是持之以恆的。他說，騰訊公司這些年來陸續從事了即時通訊、VoIP（網絡電話）、短信、電子郵件等服務，近一兩年的重點是互動娛樂和內容資訊，如將QQ主頁建設為門戶網站、提供無線資訊服務、彩信彩鈴服務等。
那麼，除了這次併購的Foxmail之外，騰訊還可以跟哪些企業進行合作呢？馬化騰表示，那些對QQ的平台——即QQ社區和社區內人與人之間的關係鏈——有幫助的企業都有可能成為合作對象，但是不便透露具體哪些企業是理想的合作對象，未來是否會有更多的收購，那也得看情況。
對於這次收購Foxmail的行動是由誰主持進行的問題，馬化騰只是表示，三月初到騰訊就任首席戰略投資官的劉熾平先生目前負責公司戰略、投資、併購和投資者關係。
「QQ跟Foxmail肯定會捆綁」
Foxmail是目前世界上幾乎唯一的可以與微軟的Outlook軟件相抗衡的電子郵件客戶端軟件，有數據稱其用戶遍佈數十個國家，達500萬之多。而這個數字相對於騰訊QQ的用戶數來說實在不算大，那麼，為什麼會發生這麼一次收購行為呢？馬化騰表示，主要是兩個方面的原因，一是加強騰訊在客戶端方面的實力，Foxmail確實是一款優秀的客戶端軟件；二是讓更多的高端用戶群體加入騰訊QQ大家庭，因為不少高端用戶，如信件量比較大的高層人物等是Foxmail的忠實用戶。
騰訊怎麼將Foxmail的用戶群體變為騰訊用戶呢？馬化騰稱：「騰訊QQ跟Foxmail肯定會捆綁。」對此，一位資深網民表示，這樣一種捆綁方式並不新鮮，在此之前雅虎為了爭奪我國用戶就推出了「雅虎郵箱通」，就是將雅虎信箱變為「郵箱通」這樣一個即時通訊軟件的註冊賬號，用戶只有接受這樣一種捆綁才能得到G級超大容量郵箱。
騰訊今年會涉足電子商務
馬化騰透露，作為騰訊整體戰略的一部分，騰訊今年會進入電子商務領域，主要提供C2C（消費者對消費者）服務，暫不做B2C業務（企業對消費者）。這意味著，千千萬萬的QQ用戶今年將可以通過QQ體驗到網上交易的酸甜苦辣。
中國電子商務的先驅、現6688公司首席執行官王峻濤對筆者指出，騰訊要進入電子商務領域，肯定不是心血來潮，也不讓人感到吃驚，這說明「不是我一個人看好電子商務今年的發展」。
王峻濤認為，騰訊涉足電子商務有兩大優勢。首先是騰訊有很好的即時通訊軟件，實際上，有不少電子商務網站經過一段發展後都去開發即時通訊軟件，這是因為此軟件是電子商務、尤其是C2C的重要工具，而騰訊早已經有了一款優秀的QQ軟件。其次是騰訊有龐大的用戶群為基礎，由於騰訊要涉及的C2C大多是金額較小的交易，因此需要客戶數量多，淘寶的用戶數可能也才幾百萬，但QQ用戶數則數千萬甚至近億。
研究新經濟多年的中國科技大學國際經濟研究所所長孫健教授則對騰訊涉足電子商務持謹慎態度。他認為，成敗的關鍵在於將QQ現有的用戶變為實實在在的電子商務用戶，只有潛在用戶成為真正的消費群體，騰訊才能在電子商務上獲得成功。他說，網絡經濟時代的一條基本規則是，必須從「利他」的目的出發，才能達到「利己」的目的，因此，騰訊需要有足夠的措施來吸引用戶並迅速完成這一從「利他」到「利己」的過程。而目前國內同類C2C網站迄今仍未能盈利，還沒有完成這一過程。
一位QQ用戶表示：「我使用QQ已經很多年了，去年我開始去淘寶網買東西賣東西，很多時候我跟別人都是在QQ上談判細節最後達成交易的。如果要我全程在QQ上進行交易……好像是一個不錯的主意。」