在Seattle拜訪的時候,微軟的人和我講,MSN Messenger 是比爾蓋茨親自干預的幾個產品之一。MSN每次新版本內測的時候,天才工程師的無數ideas和Features都被比爾蓋茨幹掉。
MSN Messenger是做減法的軟件。
2、MSN Messenger和MSN.com以及XP Passport聯動。另一方面,我們看到的是,QQ、QQ.com、Q幣、休閒遊戲的聯動。
MSN的聯動是基於Passport的潤物細無聲的交叉銷售(Cross-Sales)。QQ的聯動是登錄之後,曾經冷不丁彈出QQ.com的新聞。
3、高端用戶之痛。在中國。
4、騰訊2005年一季度網絡廣告業務收入為人民幣 1,530萬元(180萬美元)。QQ是通信產業未來的明星。如同手機通話一樣,傳遞的通信內容受國家安全部們監管,但難以受國家新聞和文化部門監管。
QQ.com廣告賺不到錢,還要把自己主動置於新聞和文化部門的監管之下。希望不至於連累QQ的點對點即時通信,更不要連累到日益壯大的群組即時通信。
否則,那真是損失慘重。
5、年輕用戶是QQ的主流人群。「年輕人總會長大的」,「年輕人的錢總是好賺的」,「好友Lists是難以轉移的高粘性產品,年輕人長大不還得用QQ嗎」。
現實是,認真看看青少年QQ長長的列表上,有幾個聯繫人是「長大之後還聯繫的」?目前,QQ用戶4﹒006億,活躍註冊帳戶1﹒49億。
美好的願望是,他們持續活躍下去,他們不轉向MSN。
6、MSN Messenger是Windows操作系統寄生的「毒藥」。我們不記得什麼時候中的「毒」。「中毒」久了,也不怎麼反抗了。何況,這個「毒藥」味道還不錯,要命的是,它還會升級。
7、MSN Messenger僅僅是Windows Longhorn、IE、MSN.com、My MSN、MSN Space、Desktop Search等等產品中的一員。
中文文化也許能夠抵抗MSN.com,但抵抗不了中文Windows。就好比「中文之星」輸入法在歷史上消失的命運。
IM是一個客戶端軟件,Network enabled的客戶端,Always Online的客戶端,這沒錯。但通信是其本質應用。文化壁壘不會阻止我們使用AT&T的長途電話,不會阻止我們使用Skype的VoIP,不會阻止我們使用MSN video Conference。
8、MSN Messenger 8.0也許就是Wallop。社會軟件的未來不是一款IM這麼簡單。QQ的Wallop戰略在哪裡?
9、MSN Alert是一款極好的產品,MSN Messenger Alert是一個不錯的功能。最近微軟一次悄無聲息的收購,把Blog也納入到Alert產品體系中來。
陳嘯是MSN(中國)的侃爺,聽說最近升了「官」。陳嘯說十句,我可以只聽一句,關於Alert的這一句我總是聽得很認真。
MSN作為一款軟件,而不是一個賺錢的工具,在移動終端上,我們也許將更加清晰地看到——QQ如何「兵敗如山倒」。
10、QQ是一款適合中國人的產品,騰訊是一個懂得賺錢的公司。MSN Messenger是一個不帶中國人玩的產品,微軟卻是一個更加懂得賺錢的公司。
微軟做減法,騰訊做加法。微軟公司做到400億美金,還能在IM產品上如此專注。
MSN Messenger把User Lists從150人上限漲到300人,全天下人都「感謝」微軟。雖然是一種伎倆,但微軟的「忍」,微軟的「壞」,也是微軟的自信。它敢於製造「用戶的飢渴」,並適時「俯身」去接濟那些「受騙」的信徒們。
就好像丁磊之於媒體一樣。就好像Google之於Gmail一樣。
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BTW,另一個我告訴我,QQ不會被打敗的1點理由是:
1、任何外資互聯網公司在中國都不會成功。包括Yahoo、Ebay、Amazon和MSN,當然也包括Google。他們不是不重視中國市場,是他們不懂得中國員工,不懂得中國用戶。
QQ懂,騰訊懂。