隨著MSN在中國越走越快、即時通訊市場後輩雲湧，四面出擊迎戰的騰訊需要用收購來加速擴張嗎？當馬化騰向記者講述QQ以網絡遊戲為近期主要收入增長，將推出C2C電子商務平台、並且放眼PC、手機、IPTV等三大平台的短中長期計劃時，最受關注的還是QQ「擴張」風險和是否收購的問題。
「因為騰訊自身有平台，作電子商務應該是四兩撥千斤的道理，所以儘管我們有充足的資金儲備，但還是會聰明地花錢，在投入上也是這個原則。」——馬化騰同時坦言，上市後也曾有收購的機會擺在騰訊面前，「但事後我們還是慶幸躲過了。」
「不會在C2C上燒幾個億」
南方都市報(以下簡稱「南都」)：目前騰訊又要做網絡遊戲、又要推出自己的C2C電子商務平台，——很多專業公司在這些領域競爭的時間都不短了，同時您也提到騰訊在關注IPTV領域，這些領域騰訊都要自主開發嗎？您如何看騰訊將面臨的和這些專業公司的競爭？
馬化騰：騰訊不是什麼都做，而要作和我們結合最密切的業務，像C2C，我們不是單純地要和EBAY、淘寶一起跑，而是為了和社區結合，增加黏度，讓用戶在買賣東西當中形成自己的關係鏈。因為騰訊自身有平台作支撐，作電子商務應該是四兩撥千斤的道理，所以儘管騰訊有充足的資金儲備，但不會在C2C上燒幾個億，還是要會聰明地花錢。
我們在投入上也是這個原則，其實我們也看了很多家遊戲公司，但覺得這個行業還不夠成熟，有的收購方法是收購團隊後，然後組成人員不要了，或者是採用入股的方法——但我們覺得還是要發揮自己主動性，不一定要依靠資本運作，自我投入能達到更好地平台整合、和不同載體整合的效果。
「對手越多，越可以幫我們作新的嘗試」
南都：這個夏天好像IM市場特別熱，除了MSN之外，盛大要推出即時通訊工具「圈圈」，金山也要推出「金山加加」，即時通訊幾乎成了所有互聯網企業的兵家必爭之地，騰訊會為此感到分流的壓力嗎？
馬化騰：整個隊伍越大對我們來說越是好事，因為有的同伴可以幫我們在前面嘗試新的方式。現在作即時通訊的企業有40多家，幾乎每月就增加一家。——IM的概念其實是無處不在的，但壁壘還是很高的，講求社區粘性，有的IM還處於淺層模仿階段，很多主打也是不同類型的，有的是企業IM，有的是遊戲網站為了增加內部活躍度，跟我們沒競爭的。
南都：您剛才談到對手的「開路」問題，能談談您對VOIP的看法嗎？有種說法，騰訊就是準備在TOM在線作VOIP後，再利用用戶優勢進行跟隨？
馬化騰：對網絡電話我們也都有關注，但VOIP要考慮很多因素，比如政策的問題，商務談判的因素，合作模式的因素，運營商對VOIP態度可能是比較複雜，作了可能會導致其APRU值降低，但運營商之間也有競爭，不作可能會喪失先機。而政策的發展可能也會帶來一些不確定性，比如說從歐洲撥打美國的VOIP，國外有的運營商會要求用戶就近撥打美國本地的「911」，另外EMAIL有垃圾郵件，手機有短信垃圾短信，當話費低廉的時候，VOIP會不會出現垃圾呼叫？
「與MSN競爭收費與否不是要點」
南都：MSN最近推出了類似於博客服務的MSN SPACE，最近騰訊也要推出功能相近的QQ-ZONE，而且也醞釀收費計劃，而相對於MSN來說，騰訊無疑面臨著不小的盈利壓力，有觀點認為這是QQ在競爭中最不利的地方，您對此是怎麼看的？
馬化騰：其實盈利不盈利、收費不收費不是競爭的要點，關鍵是用戶的體驗，像有的網絡遊戲免費，反而沒有用戶去玩了，有的實行免費之後反而會自亂陣腳，很多時候需要用收費來建立正規的商業模式與門檻。
南都：移動及電信增值服務收入是騰訊的兩大收入支柱之一，上個季度騰訊這部分收入按季度下跌20.4%，對此大家都很關心，現在MSN也拿到了SP的牌照，您認為MSN的進入，會對騰訊的這部分收入有很大的影響嗎？
馬化騰：我覺得SP收入波動是整個行業面臨的問題，MISC平台的建立也是為了整治行業的害群之馬，像那種一部電話、一台服務器、就能做一個SP的時代已經過去了，現在這個陣痛期是必須經歷的，無線增值服務還有著廣闊的前景。
而MSN進入SP行業，不會對我們造成太大的影響，因為從傳統行業形勢來看，並沒有到達寡頭壟斷的程度，每家的市場份額都不過是百分之幾，根據數字，我們10%的PC用戶最終會成為手機用戶，所以這歸根結底還是互聯網上的競爭，你可能會說MSN進來後，可能會對我們的移動QQ產生影響，可這部分收入只佔無線收入10%的份額，我們的無線業務還包括WAP、IVR、彩鈴等不同領域。
「大家抱在一起未必是好事」
南都：業內現在有這樣一種分法，各家公司的領導者一種是擅長資本運作的商業人材，另一種就是象網易丁磊這樣「技術風格」，穩紮穩打，凡事親力親為，幾乎不作收購——大家基本覺得您也屬於這一類型的，不過今年有互聯網大的收購出來之後，有觀點就認為網易「不收購」策略也喪失了機會，同時別人的收購也給自己造成了威脅，騰訊會不會也存在這個問題？
馬化騰：兩種類型都有成功的例子吧，其實在今年二三月份的時候，大家對這些也很關注，而且列出的「組合」也很多，我們內部也進行過分析，幾大家相互之間也都考慮過，但是不是就大家抱在一起就好呢？真的是一個兩難的選擇，還是有利有弊吧，實際上，比較大的兩家互聯網公司合併在一起，我們以往還並沒有看到類似的成功例子。
其實也有收購機會擺在眼前，但事後我們自己會很慶幸躲過了，進行資本運營出成績快，但弊端一兩年往往一兩年就浮現出來了，像有的公司收購Sp，還要求前兩年達到一定的業績如何如何，如果收入達不到怎麼辦？如果第4年收入下來怎麼辦，那這前三年有意義嗎？除非他第四年不想作CEO了。沒有根基的公司可能會利用收購的機會賭上一把，收購還是要增加核心競爭力，不能為了做業績而做業績。(本報記者 李寬寬)
記者觀察：電子商務 QQ的成人儀式？
「三年之內，互聯網的主流應該是互動娛樂，但十年內，還應該是電子商務，互聯網不可能只是為了玩而存在，還是要作正經事嘛。」無論是對對手、還是對自己，馬化騰的坦率總有點出人意表，因為在人們心目中，目前的QQ內涵幾乎就等於「互動娛樂」，而由此QQ對「正經」、成熟世界的渴望也窺見一般。
儘管用戶群龐大，但騰訊一直存在為MSN培養「預備隊員」的問題，而被分流的往往是最具含金量的高端網民；騰訊也嘗試過改頭換面，進軍企業IM市場，儘管其RTX「界面很白領，看起來就跟MSN差不多，甚至功能上還有獨特之處，」但事實證明，QQ娛樂形象的成功，以及由此引起的強大的思維定勢，恰恰令騰訊在商務市場步履艱難。所以儘管上市後的騰訊公司風格已經向沉穩轉變，但似乎還需要一個跨越的臨界點。
而目前的形勢還不只「劃江而治」這麼簡單，已經發動攻勢的MSN也開始了向QQ的「偷師」，界面變得越來越活潑花哨，娛樂功能也不斷加強，「很多單位封QQ端口是覺得上QQ耽誤工作，可是現在MSN越來越娛樂化，你怎麼知道你的員工是在玩遊戲還是談工作？」針對MSN目前的娛樂化傾向，一直心存「委屈」的騰訊方面發出了這樣的疑問。
除此之外，形象相對低齡化，也成為影響騰訊網絡廣告收入最重要的因素，根據騰訊方面的分析，已經成年的廣告客戶很容易忽視QQ的價值。
從這個角度來看，騰訊利用自己的用戶基礎做電子商務，無論是C2C還是B2C，也是希望電子商務成為自己的成人儀式，成為「娛樂」與商務」「用戶」與「客戶」之間的一塊跨板，讓QQ在其間實行平滑過渡，讓人們看到，小企鵝不只會作娛樂。
騰訊如此，有趣的是MSN的中國負責人羅川，近期也在看《毛傳》借鑒「迅速成熟」的人生經驗，一方是在成長的路上順利轉型，一方是希望迅速追趕迅速強大，不管兩家競爭結果如何，帶給中國互聯網的，也許是更成熟的經驗與更成熟的網民。