騰訊QQ無處不在,地面推廣需要利器

騰訊QQ無處不在,地面推廣需要利器
  

當企鵝帝國建立之始,QQ這一可愛而極具魔力的東西開始征服華夏大地,病毒式擴散的速度令人驚歎,直至完成其在國內網絡即時通訊領域的霸主地位,當然,這僅僅只是個開始!

當QQ完成了對網絡世界的統治,財源也滾滾而來,而騰訊打造的全方位網絡社區已初具雛型, QQ已經邁進企鵝帝國發展的新紀元。似乎一切都很完美,然而,這個世界注定是多元的,在騰訊瘋狂擴張同時,也是伴隨著巨大的挑戰。

即時通訊產業幾乎從一出生就在圍追堵截中突圍,MSN、UC、泡泡、圈圈等等都想在這個領域分一杯羹,但騰訊QQ的霸主地位是難以動搖的。.

騰訊早期依靠的無線系統因市場行情政策的不斷調整面臨巨大挑戰;網絡遊戲和休閒遊戲則在近年來被提到重要的戰略地位,但網游市場的競爭比菜場賣白菜更加激烈;拍拍社區是騰訊近年重拳出擊的產品,憑借龐大的用戶群和公司上下的傾力支持,也得到長足發展,但淘寶易趣這些早期出生的死敵會像幽靈一樣成為終生對手;QQ空間和寵物則是騰訊重要的收入來源,但QQ空間也是其他對手最容易競爭的一個環節,各類網絡博客和空間服務數不勝數,而QQ空間用戶的年齡層段偏低一定程度上限制了其發展,QQ寵物用戶逐步飽和,需要新產品來刺激用戶的神經;QQ秀是相對穩定的一點,但3D秀沒能取得突破則更需要提升的空間。

這一切線上的產品在用戶心中似乎是高高在上而神秘的東西,一切都來自深圳某個隱秘的角落,QQ用戶在使用過程中與騰訊之間的互動,相對於如此之大的QQ互動娛樂系統來說似乎太少太少。

意識到這點,於是騰訊公司的全國線下推廣系統成立,在全國範圍內配合線上產品的全面長期推廣,並取得口碑式進展。

二、QQ網吧,網游推廣的新生兒

在線上線下推廣系統探索的時候,又一個令人耳目一新的東西出現了——QQ網吧!

網吧是網游包括其他網絡產品推廣的重要一線戰場,傳統的網游公司在網吧推廣三板斧—海報、包機、海報早已不能滿足當前推廣的需要,在這個瞬息萬變的戰場上拿出自己最銳利的武器則是網游公司們整天拍腦袋想的事情。

騰訊的網游體系不經意間已經悄然成型,從強大的QQgame平台到QQfo,QQT和QQR2的中型休閒網游已經銜接了整條網游產品線,以後還有更多的產品上架,如此多的網游產品如何去推廣,網吧對騰訊而言同樣是最需要搶佔的高地,如何去引導網吧內每個電腦右下角企鵝的主人,習慣性的使用騰訊提供的包括網游在內的各種網絡服務,是個很有趣的問題.

QQ網吧的出現是必然的,放下手中如此優勢不用無疑是種莫大的奢侈和浪費,一種企業和網吧之間的合作新模式誕生了,騰訊公司為網吧用戶免費提供優勢服務,網吧為騰訊公司推廣QQ新產品,而用戶就是橋樑.

三、QQ網吧繞不過的困境

偉大的創意是成功的一半,網吧得到騰訊提供的服務會吸引顧客,騰訊則擁有了強大而免費的推廣力量,顧客則更加開心,於是,去QQ網吧上網就成了習慣!似乎有點高興過早,任何一個新事物的誕生無不要經歷成長的考驗,QQ網吧亦是如此,其實QQ網吧需要走的路還很長.

網吧是網游公司推廣最重要的戰場沒錯,但是所有的網游公司都會面對這個最燙手的山芋,因為網吧同樣是最複雜的地方,全國網吧數量龐大,種類繁多,體系複雜,經營管理模式更是千變萬化,這就注定了這場沒有硝煙的戰爭會漫長而持久。

騰訊的產品眾多,但需要推廣的有些產品卻並不強勢。換句話說,強勢產品也用不著花太大力氣去推廣,良好的運營即可維持優秀的業績,而非強勢產品很難給網吧帶來眼前的效益,顧客也不會太心動,不能形成良性循環。QQ網吧的經營就會處境艱難.網吧數量繁多也決定了這一體系的困難程度,贈送優惠過多,則勢必會影響騰訊正常的業績收入,贈送過少,則無關痛癢使推廣沒有效果。目前網吧仍以單一個體居多,連鎖網吧在各地都有,且經營力量較強,但在吸引顧客方面並不佔絕對優勢,但連鎖網吧呈上升趨勢,兼併整合之風日盛。對於騰訊來說,連鎖網吧的壯大是個好消息,連鎖網吧經營的規範性讓QQ網吧服務操作也變得更加規範,且連鎖網吧人員流動相對較為穩定,為QQ網吧業務操作提供了持續性的可能。

但相當時期內網吧的分散性不可能解決,而線上系統無法兼顧數量龐大的QQ網吧,各種管理方面問題就會突出,這個時候,騰訊的線下推廣力量則可以發揮其作用,線上可將部分管理權力和推廣資源交給片區,由各片區來建立區域QQ網吧數據庫,做到以點帶面,不失人性化管理.

四、QQ網吧,線上線下一體化的創新之舉

QQ網吧作為一個重要的推廣窗口,如果抓好了則可以在今後的其他推廣工作中起到重要作用,因此勢必要抓住這個契機建立起線下網吧推廣系統。.依靠線下推廣力量可以很好地解決溝通難的問題, QQ網吧迫切需要線上線下的配合,為QQ網吧管理者對業務的盲區和盲目掃清最大的障礙。QQ網吧活動的宣傳方式則應變的更加人性化,多樣化,拍拍網的宣傳方式就顯得很個性,雖然貌似有吸引客戶的嫌疑^^,總之僅僅依靠網吧QQ消息的宣傳式是遠遠不夠的,我們需要更多的創新,通過創新—失敗—再創新的積累,一定會收到更好的效果.。QQ網吧的軟服務相比其他遊戲對網吧的包裝顯得更加貼切,但對於多數網吧是網管當管家而非老闆做主的局面下,如何打動網吧網管和主要負責人則是個有意思的重點項目。就目前的產品線和資源來說,可以利用積累,獎勵,激勵等措施來鞭策網吧負責人一起協調、完善QQ網吧體制。

包裝網吧是目前網游公司,快速消費品公司和網吧都樂意的事。競爭也日趨激烈。特別在一線城市,但周邊城市和2。3級城市的一些大型網吧卻不能得到相關的支持和配合。因此對部分有意願並積極配合的周邊地區QQ網吧進行QQ形象包裝和地區推廣是件很有意義的事,不僅在小城市起到形象和遊戲的宣傳,同時培養一批基層網吧排頭兵,(畢竟小城市的網吧總數遠遠大於大城市的網吧)從而輕鬆為以後的發展打開工作局面.

因此QQ網吧和騰訊公司之間的互動不應僅僅局限在線上,更應該由片區協同經銷商和地區推廣力量來銜接溝通、服務、包裝和互動等諸多環節,QQ網吧才不會顯得蒼白!

Dannylu /業內人士

官方鏈接:

QQ網吧官方網站:http://netbar.qq.com

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